C’EST À NOUS – Politique de la vie privée
La présente politique de la vie privée (ci-après la « Politique ») s’applique à la plateforme web accessible à l’adresse https://www.quick.be/cestanous (la « Plateforme C’EST À NOUS ») appartenant et exploitée par Burger Brands Belgium (mieux identifiée ci-après).
Dans le cadre de la présente Politique, il y a lieu d’entendre par « Donnée Personnelle(s)» toute donnée à caractère personnel telle que définie dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« Règlement Général sur la Protection des Données »), ainsi que tout acte législatif national applicable d’exécution ou additionnel (collectivement la « Loi Vie Privée ») : soit toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
1. Responsable du traitement
Burger Brands Belgium SA, exploitante de la marque « Quick », notamment en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg, dont le siège social est situé à 2610 Wilrijk, Sneeuwbeslaan 20 bte 9, et enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0460.954.490 (ci-après « Burger Brands Belgium »), détient et exploite la Plateforme C’EST À NOUS.
La présente Politique détermine les conditions dans lesquelles Burger Brands Belgium peut traiter certaines Données Personnelles vous concernant dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS. Burger Brands Belgium agit en tant que responsable du traitement en vertu de la Loi Vie Privée.
Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, l’usage des sites web permanents https://www.quick.be/ et https://www.quick.lu/ (les « Sites Web Permanents ») et de l’application MyQuick sont soumis à la Politique de la vie privée et de cookies des sites web et applications Quick – Burger Brands Belgium, accessible à tout moment aux adresses https://www.quick.be/fr/la-politique-de-la-vie-privee et https://www.quick.lu/fr/la-politique-de-la-vie-privee (ci-après la « Politique vie privée Quick »).
Toute référence dans cette Politique aux termes « nous », « notre » ou « nos » doit être comprise comme faisant référence à Burger Brands Belgium.
Toute référence dans cette Politique aux termes « vous », « votre » ou « vos » doit être comprise comme faisant référence à toute personne utilisant la Plateforme C’EST À NOUS pour y partager du contenu photo ou vidéo (le « Contenu »).
Il est possible que des personnes tierces apparaissent dans Contenu que vous partagez sur la Plateforme C’EST À NOUS. Dans un tel cas, Burger Brands Belgium peut traiter certaines Données Personnelles relatives à ces dernières.
2. Importance et acceptation de la Politique
Burger Brands Belgium
- attache une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos Données Personnelles. Cette Politique explique, de façon précise, la manière dont Burger Brands Belgium collecte et traite vos Données Personnelles, les tiers avec lesquels elles peuvent être partagées le cas échéant, et comment les Données Personnelles sont protégées, dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS ;
- traite vos Données Personnelles conformément aux Conditions d’utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS qui sont accessibles à l’adresse https://www.quick.be/cestanous (ci-après les « Conditions C’EST À NOUS »).
En accédant à, en navigant sur ou en utilisant la Plateforme C’EST À NOUS, vous acceptez les Conditions C’EST À NOUS et consentez à l’application de la présente Politique. Vous autorisez Burger Brands Belgium à traiter vos Données Personnelles conformément à et pour les finalités définies dans cette dernière.
Si vous avez moins de 18 ans, vous n’êtes pas autorisé à partager du Contenu sur la Plateforme C’EST À NOUS.
Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, l’usage des Sites Web Permanents et de l’application MyQuick sont soumis aux Conditions Générales d’Utilisation https://www.quick.be/fr/conditions-generales et aux Conditions Particulières d’utilisation de l’application mobile « MyQuick » et Click & Collect https://www.quick.be/fr/conditions-generales-myquickapp.
3. Données Personnelles traitées par Burger Brands Belgium
Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS, Burger Brands Belgium collecte, traite et utilise les Données Personnelles suivantes vous concernant : nom et prénom, adresse email, le Contenu (photo / vidéo) que vous souhaitez publier sur la Plateforme C’EST À NOUS et, facultativement, votre nom d’utilisateur sur Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat et/ou Tik Tok.
Pour les personnes tierces susceptibles de figurer sur le Contenu que vous partagez sur la Plateforme C’EST À NOUS, les données traitées sont celles que vous fournissez et celles se retrouvant dans ledit Contenu.
4. Finalités pour lesquelles vos Données Personnelles sont traitées et fondement(s) juridique(s)
Burger Brands Belgium collecte et traite vos Données Personnelles uniquement pour les finalités suivantes : la fourniture et la mise à disposition de la Plateforme C’EST À NOUS ; le traitement de votre demande de publication de Contenu ; la vérification que votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS est conforme à toutes les conditions d’utilisation applicables de Burger Brands Belgium et à la loi applicable.
Ces Données Personnelles ne sont pas traitées à des fins de communications commerciales et publicitaires (marketing direct).
La publication du Contenu sur les pages de réseaux sociaux de Burger Brands Belgium se fait, avec votre consentement, à des fins de campagne de marketing en relation avec l’enseigne « Quick ».
En vertu de la Loi Vie Privée, les activités de traitement décrites dans le présent article 1 sont basées sur les fondements juridiques suivants : (i) votre consentement et/ou (ii) la nécessité pour l’exécution de la relation contractuelle entre vous et Burger Brands Belgium.
Lorsque des personnes tierces apparaissent dans le Contenu que vous partagez sur la Plateforme C’EST À NOUS, leurs Données Personnelles peuvent être traitées par Burger Brands Belgium afin de permettre la réception, la vérification, la modération et, le cas échéant, la publication ou le repartage de ce Contenu sur les pages Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat et/ou Tik Tok exploitées par Burger Brands Belgium et relatives à l’enseigne « Quick ».
Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Burger Brands Belgium à assurer le fonctionnement de la Plateforme C’EST À NOUS, à contrôler le Contenu soumis, à protéger ses droits et ceux des tiers, ainsi qu’à communiquer sur l’expérience client « Quick » via des campagnes de marketing (le cas échéant), sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
5. Comment protégeons-nous vos Données Personnelles ?
Burger Brands Belgium a mis en place les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos Données Personnelles, obtenues à l’occasion de votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS, contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non-autorisé, accidentel ou illégal. Burger Brands Belgium prend des mesures afin de maintenir la confidentialité de vos Données Personnelles et de protéger celles-ci contre des divulgations illicites.
À condition que vous ayez donné votre consentement spécifique à cet égard lors de la procédure publication sur la Plateforme C’EST À NOUS, Burger Brands Belgium peut partager (en vous tagguant ou non selon votre choix) le Contenu que vous avez publié sur les pages de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat et Tik Tok) exploitées par Burger Brands Belgium et relatives à l’enseigne « Quick ».
Sans préjudice des dispositions de l’article 6, vos Données Personnelles sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne, et sont hébergées sur une plateforme cloud. Ces serveurs et cette plateforme cloud sont adéquatement protégés contre la perte, les dommages ou toute autre fuite de données.
6. Transfert de vos Données Personnelles ?
Dans le cadre de la mise à disposition et de votre utilisation de la Plateforme C’EST À NOUS, Burger Brands Belgium peut recourir aux services de fournisseurs et sous-traitants auxquels certaines Données Personnelles peuvent être divulguées en relation avec les services qu’ils fournissent à Burger Brands Belgium, et par rapport auxquels Burger Brands Belgium a pris les mesures appropriées pour la protection de vos Données Personnelles, conformément à la Loi Vie Privée. De façon non limitative, BBB fait appel à de tels fournisseurs et sous-traitants pour l’hébergement, la gestion et la maintenance de la Plateforme C’EST À NOUS, ainsi que le stockage des bases de données.
À condition que vous ayez donné votre consentement spécifique à cet égard lors de la procédure de publication sur la Plateforme C’EST À NOUS, le Contenu que vous avez publié sur la Plateforme C’EST À NOUS peut être partagé sur les pages de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat et Tik Tok) exploitées par Burger Brands Belgium et, dans ce cadre limité, être accessible par les fournisseurs des réseaux sociaux concernés.
De façon générale, Burger Brands Belgium ne transfèrera pas de Données Personnelles vous concernant à des tiers, excepté les transferts autorisés par la loi applicable, ou mentionnés dans cet article 1 ou ailleurs dans la présente Politique.
Dans l’éventualité où un transfert de vos Données Personnelles devait avoir lieu vers des Etats en dehors de l’Espace Economique Européen qui seraient considérés par la Commission européenne comme n’assurant pas un niveau adéquat de protection des Données Personnelles, pour les finalités spécifiées dans la présente Politique, Burger Brands Belgium s’assurera que des mesures soient mises en place conformément à la Loi Vie Privée, le cas échéant, par la signature des clauses contractuelles standards adoptées et mises à disposition par la Commission européenne.
7. Durée de conservation de vos Données Personnelles
Vos Données Personnelles, telles que collectées et traitées conformément à la présente Politique, ne seront pas conservées pour une durée supérieure à celle nécessaire pour la réalisation des finalités spécifiées à l’article 4 ci-dessus.
Les Données Personnelles liées au Contenu que vous partagez volontairement sur la Plateforme C’EST À NOUS seront conservées tant que ce Contenu restera disponible sur la Plateforme C’EST À NOUS ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, à moins qu’une suppression anticipée ne soit appropriée conformément au principe du traitement minimal des données. Nous ne conserverons vos Données Personnelles pour une durée supérieure uniquement dans le cas où Burger Brands Belgium dispose d’une base légale valide pour conserver vos Données Personnelles de la sorte (par exemple pour l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale ou d’une décision, ou l’exercice ou la défense de droits intérêts de Burger Brands Belgium en justice).
8. Vos droits en tant que personne concernée et la manière dont vous pouvez les exercer
Vous avez le droit d’accéder à vos Données Personnelles, telles que collectées et traitées par Burger Brands Belgium, et d’en demander la rectification ou la suppression, notamment si celles-ci sont inexactes ou inutiles, et de demander la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande écrite et signée à Burger Brands Belgium à l’adresse email privacy@quick.be, avec une copie du recto de votre carte d’identité ou tout autre document d’identification, ainsi que tout document prouvant que vous êtes la personne concernée par les Données Personnelles.
Pour autant que et dans la mesure où le traitement ultérieur de vos Données Personnelles n’est pas nécessaire à l’exécution du contrat, au respect d’une obligation légale, ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit, à tout moment, gratuitement et sans avoir à justifier de motifs, de retirer votre consentement à l’utilisation future de vos Données Personnelles dans le cadre de la présente Politique, en suivant la procédure décrite ci-dessus. Dans ce cas, Burger Brands Belgium mettra immédiatement tout en œuvre pour (i) retirer vos Contenus de la Plateforme C’EST À NOUS et des pages de réseaux sociaux de Burger Brands Belgium le cas échéant; et (ii) mettre fin à toute publication ou diffusion de ceux-ci. Vous reconnaissez toutefois que Burger Brands Belgium ne peut en aucun cas garantir la suppression totale des Contenus des médias numériques diffusés au public.
Si vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles constitue une violation de la Loi Vie Privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’Union européenne de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation s’est produite. L’autorité de contrôle pour la Belgique est l’Autorité de Protection des Données https://www.autoriteprotectiondonnees.be/. Pour le Grand-Duché de Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la Protection des Données https://cnpd.public.lu/fr.html.
9. Cookies et plugins de médias sociaux
Voyez l’article 9 de Politique vie privée Quick https://www.quick.be/fr/la-politique-de-la-vie-privee.
10. Liens vers des sites web de tiers
La Plateforme C’EST À NOUS peut contenir des hyperliens ou des références vers d’autres sites web de tiers. Lorsque vous utilisez ces hyperliens ou références, vous quittez la Plateforme C’EST À NOUS. La présente Politique ne s’applique pas à ces autres sites web de tiers. Burger Brands Belgium vous recommande dès lors de consulter la politique de protection de la vie privée applicable à ces autres sites web. Burger Brands Belgium décline toute responsabilité pour les pratiques des sites web de tiers en matière de Données Personnelles et de vie privée, et vous encourage fortement à consulter la politique de protection de la vie privée de chaque site web avant de communiquer des Données Personnelles vous concernant.
11. Contact
Si vous avez des questions, commentaires ou plaintes concernant la présente Politique, ou concernant le traitement de vos Données Personnelles par Burger Brands Belgium, vous pouvez contacter Burger Brands Belgium via le formulaire en ligne sur la page « Customer Service » des Sites Web Permanents ou par email à l’adresse privacy@quick.be.
Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@burgerbrands.be
12. Modifications de la présente Politique
Nous nous réservons le droit d’amender cette Politique, à tout moment. Vous vous engagez à consulter régulièrement la Politique publiée et accessible sur la Plateforme C’EST À NOUS. En modifiant la Politique, Burger Brands Belgium prendra en considération vos intérêts légitimes. Vous recevrez une notification en cas de modification de la Politique. En continuant d’activement utiliser la Plateforme C’EST À NOUS après une telle notification, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modifications de la Politique. Si vous n’acceptez pas la Politique (telle que modifiée le cas échéant), cessez toute utilisation la Plateforme C’EST À NOUS.
Dernière mise à jour : juin 2026.